Gadījumā, ja jūsu pasūtījums ir nonācis pie jums sliktā stāvoklī, sazinieties ar mums, izmantojot Atgriešanas sadaļu savā kontā pirmo 48 stundu laikā pēc saņemšanas, un mēs pārlūkosim jūsu incidentu.

Bojātā priekšmeta atgriešana netiks pieņemta, kā arī pieprasījums par trūkstošu priekšmetu pasūtījumā, ja tas nav ticis paziņots iepriekš noteiktā periodā.

Lai paātrinātu procesu, lūdzu, nosūtiet mums šīs produkta fotogrāfijas, kas pievienotas jūsu pieteikumam:

- Saņemtās kastes fotogrāfija (vairākas, ja iepakojumam ir bojājumu pazīmes, kas liecina par to, ka bojājumi radušies transportēšanas laikā);

- Pārvadātāja uzņēmuma marķējuma fotogrāfija (piestiprināta pie kastes);

- Produkta fotogrāfija, kurā mēs varam novērtēt norādītos bojājumus.

Kad produkts nonāks mūsu noliktavā, to izskatīs prasību departaments un speciāli kvalificēts personāls, lai pārbaudītu produkta kvalitāti.

Mēs informējam, ka mēs nevaram pieņemt prasību gadījumā, ja saņemat produktu, kas patiešām nav sliktā stāvoklī vai neatbilst produktam, kuru pieprasījāt.